Ayuda que funciona, soporte que permanece

Ya sea un fallo, una ventana emergente o un ordenador lento, nuestros expertos en vivo están listos para ayudarte de forma remota. Solo relájate mientras nosotros nos encargamos de la parte difícil. Soporte, configuración y optimización, todo en un mismo lugar, cuando lo necesites.

Comprobado por números. Impulsado por personas

Más de 6 años
en el mercado
*Más de 75.000
casos resueltos
96 %
clientes satisfechos
* según datos internos de la empresa

Esto es en lo que podemos ayudarte

Eliminación de virus y errores
Solución de errores y fallos
Optimización de memoria y copia de seguridad segura de datos
Guía de PC para el trabajo diario
Optimización de recursos del sistema
Puesta a punto de dispositivos y accesorios
Actualización de software y configuración de cuentas
Configuración y solución de problemas de impresoras

Contáctanos cuando experimentes

Estos son solo algunos de los problemas que resolvemos a diario

Bajo rendimiento
Problemas con la impresora
Problemas de software
Ventanas emergentes, anuncios y banners
Problemas con el navegador de internet
Controladores faltantes
Retrasos del ordenador
Problemas con Windows
Mal funcionamiento de dispositivos
Pantalla azul

Con qué puedes contar

1
Reparación y optimización inicial
Desde el principio, nuestros técnicos abordan los problemas clave que puedan tener tus dispositivos y realizan optimizaciones esenciales para garantizar que todo funcione sin problemas.
2
Soporte 24/7
Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Siempre estamos listos. Contacta a nuestros técnicos por teléfono o chat en cualquier momento que nos necesites.
3
Mantenimiento mensual incluido
Disfruta de revisiones mensuales programadas para mantener tus dispositivos optimizados, seguros y funcionando bien, sin costo adicional.
4
Cobertura para todos tus dispositivos
Desde ordenadores con Windows y macOS hasta smartphones Android e iOS, además de impresoras, cámaras y mucho más: cubrimos todo tu mundo digital.
El soporte siempre está a solo un toque de distancia
Con la aplicación YourTechPal, obtener ayuda es muy sencillo. Ya sea de día o de noche, en solo unos clics puedes:
Chatear con un agente verificado
Solicitar una llamada
Conectar tu dispositivo de forma remota

Dispositivos compatibles

PC con Windows
Tabletas
Impresora, escáner, cámara
Dispositivos Mac
Android y iPhone
Elige el plan adecuado para ti
Mensual - Un dispositivo
$89.99
$45.99
1 dispositivo
Pago inicial,
luego solo $19.99/mes
Elegir plan
Disponibilidad 24/7
Soporte para múltiples dispositivos
Servicio y reparación exhaustivos
Programa de mantenimiento programado
Programa personalizado de cuidado tecnológico
Mensual - Múltiples dispositivos
$99.99
$49.99
Múltiples dispositivos
Pago inicial,
luego solo $23.99/mes
Elegir plan
Disponibilidad 24/7
Soporte para múltiples dispositivos
Servicio y reparación exhaustivos
Programa de mantenimiento programado
Programa personalizado de cuidado tecnológico
Soporte único para PC
$149.99
$99.99
1 dispositivo
Pago único

Elegir plan
Disponibilidad 24/7
Soporte para múltiples dispositivos
Servicio y reparación exhaustivos
Programa de mantenimiento programado
Programa personalizado de cuidado tecnológico

l hacer clic en Elegir plan, aceptas automáticamente el EULA y la Política de privacidad de Remote Assistance

Lo que dicen nuestros clientes
Escucha a quienes confían en nosotros para sus necesidades tecnológicas diarias

Richard Willis

El soporte que recibo siempre es rápido, cortés y eficiente. El equipo técnico domina la solución de problemas en el momento, sin importar cuál sea el problema en cuestión. He tenido mucho éxito con el equipo, y se han convertido en mi recurso de referencia cuando necesito ayuda.

Pamela Riley

El servicio fue lo que esperaba. La atención al cliente fue impecable; las personas fueron muy amables. Mi ordenador está en perfectas condiciones y no podría estar más feliz. Mis problemas se resolvieron y se atendieron por completo. Llevó algo de tiempo, pero valió la pena la espera.

Susan B

Mis tres técnicos (Sheldon, Ace y Alaric) brindaron un servicio al cliente excepcional mientras actualizaban y mantenían mi portátil. ¡Su paciencia y fortaleza no tuvieron límites! ¡Qué equipo tan increíble, talentoso e ingenioso! Dejaron todo funcionando como nuevo. ¡Recomiendo encarecidamente GotYourBack! Y, sin duda, este es mi grupo de expertos de referencia para cualquier necesidad tecnológica futura.

Carl

Muy competente y conveniente. Me encanta la revisión programada del rendimiento de mi sistema. Además, mis preguntas se revisaron rápidamente y se identificó un camino para comprender mejor el problema. Aprecio mucho a GYB.

Loretta Williams

No aprendí a usar un ordenador hasta los 50 años. Ahora tengo 88 y hago todo lo posible por mantenerme al día. GotYourBack Support fue el lugar perfecto para aprender más. Gracias una y otra vez por contratar a los mejores técnicos con los que he tratado