サービスの一覧

しばらくパソコンで作業をすれば、パソコンが遅くなり、使い続けるのは非常に不快になることがあります。これは、時間の経過とともにシステムが乱雑になるため、自然なプロセスです。ジャンクファイルやマルウェアから、デスクトップ上のファイルが多すぎるなど、単純なものまで何でもが原因になれます。そういうパソコンの状態はイライラの理由ではなく、おそらく当社に電話してコーヒーブレイクをする時間が来たという合図にすぎません。システムをチェックしてパフォーマンスの低下の原因を特定し、システムに蓄積した一時ファイルをクリアし、悪意のある項目を取り除き、オペレーティングシステムが更新されていることを確保します。
サービスの詳細

• - コンピュータからジャンクファイルを消去する


• - 不要なスタートアップ項目を無効にする


• - 高速起動を有効化させる


• - デスクトップを最適化する


• - ディスクアクセス権を修正する


• - 透明効果を無効にする


• - 使用されないプログラムをアンインストール


• - ハードドライブのデフラグをする


• - 不要な起動サービスを不能にする


• - ディスクのクリーンアップを実行する

あらゆるウイルスやマルウェアが語れているほど、怖いわけではありませんが、コンピュータへの影響に気付かずに、問題に遭遇する可能性があります。そのため、時々システムをスキャンすることが非常に重要です。マルウェアの中には、アンチウイルスが、それを恐れとして検出できないほどの影響がほとんどないものもあります。 そのような性質は、コンピュータが通常よりも遅く動作し始めても、ウイルス対策スキャンで何も検出されない理由をになる可能性があります。システムを介して、専門的な外観を持ち、セキュリティソフトウェアの作業を手動で行うことは、セキュリティを補完することもあります。ソフトウェアが常に問題解決に成功するとは限らないため、エラーをチェックして原因を突き止めることは技術者の仕事です。
サービスの詳細

• - すべての不審なアプリケーションの作動を終了させる


• - マルウェアをスキャンし、削除する


• - アドウェアをスキャンし、削除する


• - アプリケーションを相互参照して、潜在的に不要なソフトウェアを特定する


• - 疑わしい拡張機能を無効にし、ブラウザの初期設定にリセットする


• - アプリケーションを自動的に更新するようにシステムを設定し、アプリケーションのセキュリティ更新を時間通りに入手できるようにする

アプリケーションが突然動作を停止した理由を理解することは、無駄な努力になる可能性があります。アプリケーションのエラーやアプリケーションがクラッシュすることは、非常によく起きることで、それの原因のリストを覚えておきたい情報だとは言いえません。しかし、いつも問題が発生した時は、アプリが更新されていたのか、必要なドライバーがまだあるかどうか、または誰かが設定を変更したのか思い出そうとします。マルウェアやハードウェアが原因など、問題のより深刻な原因について考えることもあります。GotYourBackは、このような心配を深めずに、問題を解決するのを支援します。エラー、クラッシュ、フリーズ、応答不能などの問題を解決し、スムーズで簡単なコンピューティングを実現します。
サービスの詳細

• イベントログをスキャンする


• オペレーティング・システムの更新


• アプリケーションの更新


• 更新後にアプリケーションが正しく動作しない場合、元バージョンにロールバックする


• ドライバの更新


• ファームウェアとBIOSが最新であることを確認する


• ハードディスクのメモリ容量が十分であることを確かめる


• 正しく動作していないアプリケーションを再インストールする


• システムファイルチェッカーを実行する


• システムでメモリダンプファイルを調べるする


• バグチェックを分析する

回復できなかったファイルを誤って削除したことはありませんか？間違いしやすいものです。そのため、データのバックアップが重要です。しかし、これは追加の作業になる必要はありません。当社のチームは、スケジュールされたバックアップのセットアップを支援し、バックアップする必要がある情報を選択するのを手伝います。お客様の好みに応じて、ローカル、iCloud、またはハイブリッドバックアップの両方を支援します。バックアップを持つことは、ウイルスに対処する時や、将来必要になるかもしれないことに気付くものをうっかり削除した時に、計画Bを持つようなものです。 また、必要なファイルを復元する方法を示し、既存のファイルの以前のバージョンを見つけるのにも役立ちます。
サービスの詳細

• - バックアップ方法の選択肢に関する情報を提供する


• - バックアップデバイスを設定


• - データのバックアップ


• - 定期バックアップ設定


• - 希望に基づいて、バックアップするデータの種類を設定する


• - デバイスのデータをバックアップ


• - 要求に応じて、データを復元する

マルウェアやウイルスは、なんととても怖いように聞こえる必要はありません。アンチウイルスのセットアップと設定、ファイアウォールの設定の確認、アンチスパイウェアのインストール、電子メールスクリーニングの紹介などをお手伝いします。コンピュータが安全であることを保証するために、お客様ができる多くのことがありますが、これをすべて管理し、すべてのソフトウェアの互換性が正常であることを確認するのは少し困難な場合があります。そのため専門家に協力することは、インターネット検索の間、安全を保つ方法のヒントを得ることに加えて、コンピュータの安全のためにちょうど有用である場合が多いです。
サビースの詳細

• ユーザーアカウントの管理パスワードをインストールするのを手伝う


• ウイルス対策アプリケーションをインストールし、設定する


• ワイヤレスネットワークを保護する


• ファイアウォールを有効化させる


• ウイルス対策、オペレーティング システムおよびアプリケーションにセキュリティ・パッチを適用する


• 不要なブラウザ拡張機能をオフにする


• ポップアップブロッカー拡張機能をダウンロードする


• 拡張機能とプラグインの自動インストールを無効にする


• 一時ファイルを消去する

GotYourBackを使用すると、デバイスがインターネットに接続され、デバイスの間で接続されていることを確認することが1、2、3まで数えるのように簡単にできます。新しいルーターのセットアップを支援し、デバイスが正常に動作している時に、たとえば、一つのデバイスがネットワークに接続されていない理由を理解するのに役立ちます。スマートフォンからサウンドシステム音楽をかけ、タブレットからスマートテレビにお気に入りのNetflix番組ができるようにします。さらに、すべてのデバイスを通じて会議について通知できるようにします。
We will:

• ルーターとモデムをセットアップする


• インターネット設定を調整する


• IPアドレスを検証する


• インターネット接続をチェックする


• インターネット接続のスピードを実験させる


• ネットワックの設定を調整する


• DNS設定が正しいことを確認し、必要に応じて設定を変更する


• 他のユーザーにより、インターネットが使用されるかどうかを確認する

プリンタやスキャナはますます洗練されており、正しく設定されていないと、その恩恵を受けることが困難になる可能性があります。その他の各種デバイスと同様に、トラブルシューティングとメンテナンスが必要になる場合があります。設定が完了し、すべてのコンピュータがプリンタにアクセスできることを確認すれば、必要な用紙をデバイスの間で印刷するのに時間を費やす必要がなくなります。
多くの家庭では、周辺機器の機能を十分に活用していないため、メーカーが意図した巧妙なトリックの多くが見過ごされ、評価されない可能性があります。当社がそれが起こらないことを望んでいます。
サービスの詳細

• マウスのトラブルシューティング


• キーボードのセットアップ、設定、トラブルシューティング


• モニターの接続を手伝う


• USBフラッシュドライブのフォーマット、設定、トラブルシューティング


• コンピュータをスマートテレビに接続する


• スキャナのセットアップと調整


• プリンタを設定し、トラブルシューティング


• コンピュータまたはデバイスをサウンドシステムに接続


• ヘッドフォンの設定を調整する

現在、家の中に多様なデバイスを持つことは非常に一般的ですが、それぞれが独自の設定、アプリ、機能を持っているため、困難な場合があります。これらすべてを理解することは、時には少し圧倒されるかもしれません。接続設定がすべてセットアップされ、データがバックアップされ、必要なすべてのアプリケーションがインストールされて更新されている場合は素晴らしいことです。 防犯アプリの使用を開始する方法と、デバイスを紛失した場合に知っておく必要があることを理解しやすくします。ハンズフリーデバイスコントロールを有効にすることで、外出先でデバイスを使用するのを支援できます。各デバイスには、非常に役立つ独自の特徴があります。そのため、デバイスについて詳しく知ることで、一日の効率と時間の節約が可能になります。
サービスの詳細

• スマートフォンの設定を行う


• ホーム画面とアプリの通知をカスタマイズする


• データをバックアップする


• 要求に応じて、データを復元する


• スマートフォンのキャッシュをクリアする


• 防犯アプリを設定する


• クラッシュとエラーのトラブルシューティング


• ハンズフリー デバイスコントロールをセットアップ


• マイクとカメラの設定を調整する

今日の世界では、学習はますます重要になってきているので、情報の検索と収集を削減するために、代わりにそれを行ってもらえるように要求することができます。ニュースレターの作成を開始したが、メールでそれを実現する方法が分かりにくい場合は、こちらをご覧ください。辞書で常に外国語を検索する場合は、検索を数回のクリックに減らす拡張機能があるかもしれません。プリンタでお困りのことがある場合や、印刷前に写真のフォーマットを変更する方法を知りたい場合は、今後の参照用にマニュアルを提供します。メモを取るための簡単な方法が必要な場合、またはググるドキュメントに入力するのにうんざりの場合、またはスパムを取り除き、受信トレイを整理したい場合は、当社に助けてもらい、これらのことを独立して行えるように教えることができます。
サービスの一詳細

• 印刷とスキャン作業をガイドする


• メールのすべての機能の使い方を教える


• ブラウザをカスタマイズする手順を説明する


• デスクトップをクリアするのを支援する


• ホワイトリストとブラックリストの使用方法を指導し、サポートする


• データの整理に役立つ


• リクエストに応じてマニュアルを検索して整理する


• 技術的トレーニングをお手伝する

毎日質問に出くわし、オンラインで回答を読んでも、物事が整ったり、包括的な理解が得られないことがあります。そんな時は、問題を理解するかもしれない誰かのことを考えていることに気づき、その人とその場で話なせることを望みます。当社のサービスはその専門知識を提供するので、それについてあまり考える必要はありません。ご連絡していただくだけで、お客様が知りたいことや理解したいことをご案内いたします。目の前のタスクにドリルダウンする技術者がいれば、ストレスを軽減するのに役立ちます。

また、日常生活でテクノロジーがどのように役立つかを学ぶのも素晴らしいことです。その可能性を活用することで、物事のやり方を本当に変えることができます。知識のある専門家がお客様の発見、学ぶのを手伝ってくれることは非常にエキサイティングです。