Les normes de protection des données
Le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est entré en vigueur. Cette loi impose de nouvelles obligations aux entreprises qui traitent les données personnelles des citoyens de l’UE. En tant que société de sécurité informatique présente dans le monde entier, GotYourback Support a introduit une transparence totale dans ses politiques.
La responsabilité de votre vie privée
L’assistance GotYourback utilisera uniquement les données personnelles minimales requises pour activer la fonctionnalité et améliorer nos services. Nous demandons toujours votre permission pour les données personnelles telles que les e-mails et vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité à tout moment. Nous pouvons également vous proposer des recommandations personnalisées et des offres spéciales pour une meilleure expérience informatique. Le fait que nous utilisons des données non personnelles à cette fin n’affecte pas votre droit de vous désabonner.
Notre nouvelle Dèclaration de Confidentialité décrivent clairement les raisons et les types de données utilisées par l’assistance GotYourBack.
Vos données n’appartiennent qu’à vous
En tant qu’entreprise de sécurité informatique, GotYourBack Support fait de votre vie privée sa valeur fondamentale. Notre recherche avancée sur la collecte de données a permis de minimiser l’utilisation de vos données personnelles et de mettre en œuvre un certain nombre d’améliorations pour garder vos données sécurisées. Enfin, nous garantissons que nous ne vendrons ni ne louerons les dossiers personnels de nos clients à qui que ce soit.
Vous prenez le contrôle de vos données
Le support GotYourBack a développé des politiques qui répondent aux normes de protection des données les plus strictes. Nous faisons preuve de transparence en vous offrant plus de possibilités de contrôle de votre confidentialité. À partir du 25 mai 2018, vous pourrez exercer tous les droits énumérés ci-dessous en contactant notre service de client par e-mail ou par téléphone au 1-800-650-3190:
- Vérifiez et gérez vos paramètres de confidentialité et vos autorisations.
- Demandez une copie de toutes vos données d’assistance GotYourback.
- Demander la suppression de toutes vos données stockées dans l’assistance GotYourBack.
La sécurité de vos données est notre grande priorité
La sécurité est une exigence fondamentale pour une entreprise fournissant un support technique en ligne. GotYourback Support stocke les fiches personnelles de ses clients sur ses serveurs sécurisés et fiables. Nous protégeons vos données avec plusieurs niveaux de sécurité pour les garder privées tout en étant transférées en ligne.
Pour en savoir plus, consultez notre Dèclaration de Confidentialité. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre Service d’Assistance client par e-mail.